随着春运客流高峰的到来,机场进出港的旅客数量将显著增加。许多旅客由于对安检、购票等方面的相关规定了解不足,导致出行过程中遇到麻烦,影响了行程。为此,河北省石家庄机场提醒广大旅客,在购票时及时了解相关知识,以确保旅行顺利。
安检注意事项
2月5日,一位前往广州的旅客携带了一箱河北地方名酒,在安检时被告知酒类不能随身携带,只能作为行李托运。在安检人员详细介绍了有关规定后,该旅客遗憾地托运了两瓶。类似的情况在春运期间十分普遍。
根据规定,禁止旅客随身携带或托运的物品包括军用或警用械具、爆炸物品、管制刀具、易燃易爆物品、毒害品、腐蚀性物品、放射性物品、打火机、火柴及能引起燃烧或助燃的物品等。石家庄机场安检部门负责人表示,虽然许多旅客对上述物品比较了解,但现在检测到的这类物品已经很少了。目前,安检人员发现较多的物品是酒、烟及一些液态物品。
负责人进一步说明,香烟可以随身携带2-3条,多出的需作为行李托运。液态物品如液态食物、化妆品可适量随身携带,但每瓶(袋)容积不得超过100毫升。容积超标的液态物品,如矿泉水、洗发水、香水等可作为行李托运。有婴儿随行的旅客携带液态乳制品,糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品,经检查确认后,可适量携带。
随着客流高峰的来临,等待安检的旅客增多,石家庄机场工作人员建议旅客办理大件行李托运,并预留一定的安检时间,以保证旅行顺畅。
退票规定
旅客因行程改变而退票需要到原始出票处办理。不少旅客因不知相关规定,为退票费了不少时间和精力。
2月7日,两位前往广州的保定旅客到达机场后,因单位要求他们在省会处理一些公务,两人决定改变行程,预订了第二天的机票。在退票时,他们遇到了麻烦。机场有关人员告诉他们,因为票是在保定一家售票处购买,要想退票还须返回保定办理退票手续。
河北航空售票处柳经理表示,因航班延误、取消或旅客自改行程,要求退票的现象在春运期间经常发生。旅客退票必须到原始出票处办理,并且还要收取一定的手续费。
识别真假机票
新版电子客票行程单使用了防伪纸印刷,造假相对较难,但近段时间也有旅客不时来电咨询如何检验自己所购机票的真伪。
河北航空售票处的工作人员介绍了鉴别真假机票的知识:如果旅客手中有行程单,可检查行程单右上角印刷序号的后4位是否与验证码一致,如果不一致,该行程单就是一张无效发票;旅客也可以将行程单对准亮光处,看是否有SW、MH字样的水印。第三个方法就是看行程单复印件的黄条位置是否显现“复印无效”字样。
为了确保旅客出行顺利,石家庄机场提醒广大旅客在购票、安检、退票等方面注意相关规定,以免给自己带来不必要的麻烦。
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